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LEYES LOCALES; CONTROL DE EXPORTACIONES

Controlamos y operamos este Sitio web desde Nuestra sede en los Estados Unidos de América, y es posible que este Sitio web no sea apropiado o no esté disponible para su uso en otras ubicaciones. Si utiliza este Sitio web fuera de los Estados Unidos de América, Usted es el único responsable de cumplir con las leyes locales aplicables.

APORTACIONES

Cualquier envío que Usted nos haga (por ejemplo, comentarios, preguntas, sugerencias, materiales, en conjunto, "Aportaciones"), independientemente de cómo se envíe (por ejemplo, llamada, fax, correo electrónico), será tratado como no confidencial y no sujeto a derechos de propiedad. Por la presente, Usted cede todos los derechos, títulos e intereses sobre, y Nosotros somos libres de usar, sin ninguna atribución ni compensación para Usted, cualquier idea, conocimiento, concepto, técnica u otros derechos de propiedad intelectual y derechos de propiedad contenidos en las Aportaciones, sean o no patentables, para cualquier propósito que sea, incluyendo, pero no limitado a, desarrollar, fabricar, mandar fabricar, otorgar licencias, comercializar y vender, directa o indirectamente, productos y servicios que utilicen dichas Aportaciones. Usted comprende y acepta que no estamos obligados a usar, mostrar, reproducir o distribuir ninguna de las ideas, conocimientos, conceptos o técnicas contenidos en las Aportaciones, y Usted no tiene derecho a exigir dicho uso, visualización, reproducción o distribución.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ARBITRAJE; RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS

Lea atentamente esta disposición. Afecta sus derechos legales.

Esta Disposición nos permite resolver de manera rápida y eficiente cualquier disputa (por ejemplo, reclamación o controversia, ya sea basada en contrato, estatuto, reglamento, ordenanza, agravio – incluyendo, pero sin limitarse a, fraude, tergiversación, inducción fraudulenta o negligencia – o cualquier otra doctrina legal o de equidad, e incluye la validez, la aplicabilidad o el alcance de esta Disposición) que pueda surgir entre Usted y Nosotros. En efecto, entonces, el término "disputa" adquiere el significado más amplio que permite la ley e incluye cualquier reclamación contra otras partes relacionada con los servicios o productos que se le hayan proporcionado o facturado (como Nuestros licenciantes, proveedores, distribuidores o vendedores externos) siempre que Usted también presente reclamaciones contra Nosotros en el mismo procedimiento.

Esta Disposición establece que todas las disputas entre Usted y Nosotros se resolverán mediante arbitraje vinculante porque la aceptación de estos Términos constituye una renuncia a su derecho a presentar demandas judiciales y a toda oportunidad de ser escuchado por un juez o jurado. Para que quede claro, en el arbitraje no hay juez ni jurado, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. El árbitro debe acatar este acuerdo y puede otorgar las mismas indemnizaciones y compensaciones que un tribunal (incluidos los honorarios de los abogados). Sin embargo, Usted puede optar por no acogerse a esta Disposición, lo que significa que tendría derecho u oportunidad de presentar demandas ante un tribunal, ante un juez o jurado, y/o de participar o ser representado en un caso presentado ante un tribunal por otros (incluidas, entre otras, las demandas colectivas). TODOS ACEPTAN QUE, SALVO LO ESTIPULADO A CONTINUACIÓN, TODAS Y CADA UNA DE LAS DISPUTAS, SEGÚN SE DEFINEN ANTERIORMENTE, YA SEAN EXISTENTES EN LA ACTUALIDAD O BASADAS EN ACTOS U OMISIONES PASADOS O FUTUROS, SE RESOLVERÁN DE FORMA EXCLUSIVA Y DEFINITIVA MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE EN LUGAR DE ANTE UN TRIBUNAL, DE CONFORMIDAD CON ESTA DISPOSICIÓN.

Resolución de reclamaciones previa al arbitraje

La parte que tenga la intención de recurrir al arbitraje o presentar una demanda ante un tribunal deberá enviar primero a la otra parte una Notificación de Disputa por escrito ("Notificación"). La Notificación debe enviarse por correo electrónico a legal-lrcoptout-d@gene.com. La Notificación debe incluir (1) Su nombre, dirección y dirección de correo electrónico; (2) una descripción de la naturaleza y fundamento de la reclamación o disputa, incluyendo cualquier hecho relevante con respecto a su uso de los Materiales, Servicios y/o Sitio web; (3) una explicación de la compensación específica solicitada, incluyendo los daños totales que solicita, si los hubiera, y la base para los cálculos de daños; (4) Su declaración firmada personalmente que verifica la exactitud del contenido de la Notificación; y (5) si ha contratado a un abogado, Su declaración firmada que Nos autoriza a divulgar información personal sobre Usted a Su abogado si es necesario para resolver Su reclamación. La Notificación también debe ser individualizada, lo que significa que solo puede referirse a Su disputa y a la de ninguna otra persona. Asimismo, Usted acepta que, tras enviar la Notificación, a petición Nuestra, participará personalmente en una conversación telefónica con Nosotros para facilitar la resolución de su reclamación antes de que se inicie el arbitraje. También estamos dispuestos a participar en una conversación telefónica si usted lo solicita. Si Nosotros y Usted no llegamos a un acuerdo para resolver la reclamación dentro de los 60 días posteriores a la recepción de la notificación, Usted o Nosotros podremos iniciar un procedimiento de arbitraje o usted podrá presentar Su disputa ante los tribunales únicamente en las circunstancias que se describen a continuación. Si Usted o Nosotros enviamos al otro una Notificación incompleta, el plazo de 60 días comienza solo después de que se reciba una Notificación completa, y si Usted o Nosotros solicitamos una conversación telefónica, el plazo de 60 días comienza solo después de que se haya producido la conversación. El cumplimiento de esta Notificación previa al arbitraje y de los procedimientos de resolución de disputas es una condición previa para iniciar el arbitraje. Usted podrá presentar Su reclamación ante un tribunal únicamente en las circunstancias que se describen a continuación.

Exclusiones del arbitraje/Derecho a optar por no participar

No obstante lo anterior, Usted o Nosotros podemos optar por llevar una disputa a los tribunales y no por arbitraje si: (a) la disputa califica para iniciarse en un tribunal de reclamos menores; o (b) USTED OPTA POR NO PARTICIPAR EN ESTOS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE DENTRO DE LOS 30 DÍAS SIGUIENTES A LA FECHA EN QUE USTED OTORGÓ SU PRIMER CONSENTIMIENTO A ESTE ACUERDO (el “Plazo para optar por no participar”). Puede optar por no participar en esta Disposición enviándonos un correo electrónico a legal-lrcoptout-d@gene.com con la siguiente información: (1) Su nombre; (2) Su dirección; (3) Una declaración clara de que Usted no desea resolver disputas con Nosotros a través de arbitraje. El correo electrónico para optar por no participar también debe ser personalizado, lo que significa que solo puede referirse a Sus derechos y a los de ninguna otra persona. Le garantizamos que Su decisión de optar por no participar en esta Disposición de arbitraje no afectará negativamente Su relación con Nosotros. Sin embargo, debemos hacer cumplir el Plazo para optar por no participar, así que tenga en cuenta que cualquier solicitud de exclusión recibida después de dicho Plazo no será válida y deberá presentar Su disputa ante un tribunal de arbitraje o de reclamos menores.

Procedimientos de arbitraje

Si esta Disposición es aplicable y la disputa no se resuelve según lo estipulado anteriormente (Resolución de Reclamaciones Previa al Arbitraje), tanto Usted como Nosotros podremos iniciar un procedimiento de arbitraje. National Arbitration and Mediation (“NAM”), www.namadr.com, arbitrará todas las disputas, y el arbitraje se llevará a cabo ante un único árbitro. Cualquier disputa se someterá a arbitraje de forma individual; no se permiten arbitrajes colectivos ni demandas colectivas, y Usted y Nosotros acordamos no presentar ninguna reclamación como parte de una demanda colectiva ni presentar ninguna reclamación en nombre de, o que pretenda representar a, más de un reclamante. Todas las cuestiones serán decididas por el árbitro, incluido el alcance de esta Disposición. Usted y nosotros acordamos que la parte que inicie el arbitraje deberá presentar a NAM una certificación firmada que acredite que ha cumplido con la Notificación previa al arbitraje y los procedimientos de resolución de disputas, antes de iniciar el arbitraje.

Todo arbitraje se llevará a cabo de conformidad con las normas aplicables de NAM, incluidas las Reglas y Procedimientos Integrales de Resolución de Disputas y las Reglas y Procedimientos de Resolución de Disputas para Presentaciones Masivas, según corresponda. Las normas de NAM y otra información adicional sobre NAM están disponibles en www.namadr.com. Esta Disposición prevalecerá en caso de conflicto con las normas de arbitraje aplicables. Bajo ninguna circunstancia se aplicarán los procedimientos o las normas de las demandas colectivas al arbitraje.

En cada procedimiento de arbitraje se llevará a cabo una conferencia administrativa con NAM, y Usted y un representante de Genentech deberán comparecer en dicha conferencia por vía telefónica. Si Usted inició el arbitraje y no comparece a la conferencia administrativa, independientemente de si Su abogado asiste o no, NAM cerrará administrativamente el procedimiento de arbitraje sin perjuicio, a menos que Usted demuestre una causa justificada por la cual no pudo asistir a la conferencia. Si iniciamos el arbitraje y un representante de Genentech no comparece a la conferencia administrativa, independientemente de si nuestro abogado asiste o no, NAM cerrará administrativamente el procedimiento de arbitraje sin perjuicio, a menos que demostremos una causa justificada por la cual el representante no pudo asistir a la conferencia.

Dado que este Sitio web y estos Términos se refieren al comercio interestatal, la Ley Federal de Arbitraje (FAA, por sus siglas en inglés) rige la arbitrabilidad de todas las disputas. Sin embargo, el árbitro aplicará la ley sustantiva aplicable de conformidad con la FAA y el plazo de prescripción o condición previa aplicable a la demanda.

Laudo arbitral: El árbitro podrá otorgar, de forma individual, cualquier reparación que esté disponible de conformidad con la ley aplicable, y no tendrá la facultad de otorgar reparación a favor, en contra o en beneficio de ninguna persona que no sea parte en el procedimiento. El árbitro emitirá su laudo por escrito, pero no estará obligado a fundamentarlo a menos que una de las partes lo solicite. Dicho laudo será definitivo y vinculante para las partes, salvo cualquier derecho de apelación previsto por la FAA, y podrá presentarse ante cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes a efectos de su ejecución.

Lugar del arbitraje: Usted o Nosotros podemos iniciar un arbitraje en Nueva York o en el distrito judicial federal que incluya Su dirección de facturación. En caso de que Usted seleccione esta última opción, podremos transferir el arbitraje a Nueva York siempre que aceptemos pagar cualquier tarifa o costo adicional que el árbitro determine que Usted incurra como resultado de la transferencia. Usted y un representante de Genentech deberán asistir a la audiencia de arbitraje.

Pago de honorarios y costos de arbitraje: la responsabilidad del pago de los honorarios de arbitraje (incluidos los honorarios de presentación, del árbitro y de la audiencia) se regirá por las reglas de NAM, a menos que usted cumpla con los requisitos para una exención de honorarios según la ley aplicable, en cuyo caso acepta brindarnos la opción de pagar al árbitro antes de intentar iniciar cualquier otra forma de resolución de disputas, incluido un litigio. Cada Parte será responsable de sus propios honorarios de abogados y costos incurridos en dicho arbitraje, a menos que el árbitro imponga sanciones o determine que el fondo de la reclamación, defensa o reparación solicitada es frívolo o se presenta con un propósito indebido, en cuyo caso el árbitro puede ordenarle a Usted o a Nosotros que paguen los honorarios de abogados o los costos de la otra parte.

Renuncia a demandas colectivas

Usted y Nosotros acordamos que, en la máxima medida permitida por la ley, cada Parte podrá presentar reclamaciones (ya sea ante un tribunal o mediante arbitraje) únicamente a título individual, y acordamos no participar en ninguna reclamación contra la otra como demandante, reclamante o miembro de una demanda colectiva, consolidada, en representación del interés público o representativa.

Salvo que se disponga lo contrario en esta Disposición, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona, ni podrá presidir ningún tipo de procedimiento o reclamación colectiva o representativa (como una demanda colectiva, una acción consolidada o una acción en representación del interés público) a menos que tanto Usted como Nosotros acordemos específicamente permitir dichas reclamaciones o procedimientos tras el inicio del arbitraje.

Renuncia a un juicio con jurado

Usted entiende y acepta que, al aceptar esta Disposición en estos Términos, tanto Usted como Nosotros renunciamos al derecho a un juicio con jurado o a un juicio ante un juez en un tribunal público. De no existir esta Disposición, Usted y Nosotros podríamos haber tenido el derecho o la oportunidad de presentar disputas ante un tribunal, ante un juez o jurado, y/o de participar o ser representados en un caso presentado ante un tribunal por terceros. Salvo que se disponga lo contrario a continuación, se renuncia a esos derechos. Otros derechos que Usted tendría si acudiera a los tribunales (por ejemplo, los derechos de apelación y ciertos tipos de obtención de pruebas) pueden estar más limitados o incluso pueden ser eximidos.

Proceso de presentación masiva y procesamiento por lotes

Para efectos de una administración eficiente, en caso de que veinticinco (25) o más demandas de arbitraje sustancialmente similares sean presentadas por o con la asistencia o coordinación del mismo bufete de abogados, grupo de bufetes de abogados u organización (“Presentación masiva”), las partes acuerdan que (1) NAM (u otro proveedor de arbitraje seleccionado por las partes o por el tribunal si NAM no está disponible) administrará la Presentación masiva en lotes de 25 por lote (si, después de la agrupación, quedan menos de 25 demandas, entonces el lote final consistirá en las demandas restantes); (ii) se designará un único árbitro diferente para cada lote (a menos que las partes acuerden lo contrario) seleccionado de acuerdo con las reglas aplicables de NAM; (iii) ninguna otra demanda de arbitraje que forme parte de la Presentación masiva podrá ser presentada, procesada o adjudicada hasta que el lote anterior de 25 sea presentado, procesado y adjudicado, (iv) cualquier tarifa de arbitraje asociada con una demanda de arbitraje incluida en una Presentación masiva solo se evaluará después de que la demanda de arbitraje se incluya en un conjunto de procedimientos por lotes y ese lote sea debidamente designado para su presentación, procesamiento y adjudicación; y (vi) que el proceso por etapas de los procedimientos por lotes, con cada conjunto incluyendo 25 demandas, continuará hasta que cada demanda (incluida Su demanda) sea adjudicada o resuelta de otra manera.

Usted acepta cooperar de buena fe con Nosotros y el proveedor de arbitraje para implementar dicho enfoque por lotes u otro enfoque similar que permita una resolución eficiente de las reclamaciones, incluido el pago de tasas administrativas y de presentación únicas para lotes de reclamaciones. Cualquier desacuerdo entre las partes sobre si se aplica el procedimiento de arbitraje por lotes o sobre el proceso o procedimiento para la agrupación de casos será resuelto por un árbitro procesal designado por NAM. El procedimiento de arbitraje por lotes que se establece en el presente documento no deberá interpretarse en modo alguno como una autorización para el arbitraje colectivo de ningún tipo. Nos reservamos el derecho de plantear defensas únicas con respecto a cada reclamante en relación con este proceso, y Usted se reserva todos los derechos para plantear reclamaciones, hechos y defensas únicas en relación con Sus reclamaciones. Si bien NAM agrupará las reclamaciones con fines organizativos, no las consolidará para tomar una decisión sobre el fondo del asunto y decidirá cada caso individualmente según sus méritos. Si Su solicitud de arbitraje se incluye en la presentación masiva, Sus reclamaciones permanecerán suspendidas hasta que su solicitud de arbitraje sea resuelta, retirada o se llegue a un acuerdo.

Divisibilidad

Si alguna cláusula de esta Disposición (que no sean las cláusulas de Renuncia a la Demanda Colectiva y de Proceso de Presentación Masiva y Procesamiento por Lotes mencionadas anteriormente) se considera ilegal o inaplicable, dicha cláusula no se aplicará, pero todas las disposiciones aplicables seguirán siendo válidas. Si se determina que la cláusula de renuncia a la demanda colectiva es ilegal o inaplicable, toda esta Disposición será inaplicable y la disputa será resuelta por un tribunal. Si se determina que la cláusula de Proceso de Presentación Masiva y Procesamiento por Lotes es ilegal o inaplicable, la Renuncia a la Demanda Colectiva seguirá vigente, pero el resto de esta Disposición será inaplicable y la disputa será resuelta por un tribunal.

Continuación

Esta Disposición seguirá vigente tras la cancelación de Su cuenta con Nosotros o con Nuestras empresas afiliadas y tras la interrupción de Su uso de este Sitio web.

GENERAL

Creemos que la comunicación directa resuelve la mayoría de los problemas; si consideramos que Usted no está cumpliendo con estos Términos, se lo comunicaremos. Incluso le proporcionaremos las medidas correctivas necesarias que le recomendemos, porque valoramos esta relación.

Sin embargo, ciertas infracciones de estos Términos, según lo determinemos Nosotros, pueden requerir la terminación inmediata de Su acceso a este Sitio web sin previo aviso. La Ley Federal de Arbitraje, la ley estatal de California y la ley federal estadounidense aplicable, sin tener en cuenta las disposiciones sobre elección o conflicto de leyes, regirán estos Términos. Las leyes extranjeras no son aplicables. Salvo en el caso de controversias sujetas a arbitraje, tal como se describe anteriormente, cualquier controversia relacionada con estos Términos o con este Sitio web se resolverá en los tribunales ubicados en el Condado de San Francisco, California. Si alguno de estos Términos se considera incompatible con la legislación aplicable, dicho(s) término(s) se interpretará(n) de manera que refleje(n) las intenciones de las partes, y no se modificará ningún otro término. El hecho de optar por no hacer cumplir alguno de estos Términos no implica que renunciemos a Nuestros derechos. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre Usted y Nosotros y, por lo tanto, reemplazan todas las negociaciones, discusiones o acuerdos anteriores o simultáneos entre Todos acerca de este Sitio web. Los derechos de propiedad, la exención de garantías, las declaraciones realizadas por Usted, las indemnizaciones, las limitaciones de responsabilidad y las disposiciones generales seguirán vigentes tras la rescisión de estos Términos.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o necesita comunicarse con Nosotros por cualquier motivo, puede comunicarse con Nosotros en Genentech, Inc. 1 DNA Way South San Francisco, CA 94080 o por teléfono al (650) 225-1000, o con Novartis Pharmaceuticals Corporation por teléfono al 1-886-4XOLAIR
(1-886-495-6524).